各岗位之间工作流转缓慢、过程难以控制；各业务系统独立，没有实现充分互联；缺乏统一的建设标准，数据交互性差；没有统一的业务系统操作平台；远传水表管理系统众多，没有实现统一管理；缺乏有效的数据处理工具，数据处理过多依赖人工；业务数据尚未发挥价值来支持经营决策。

整体规划，实现全业务功能覆盖及业务间协同 ； 剖析业务痛点，实现了水表集中管理、大数据分析、系统互联互通、统一平台等。

嘉石基于对盖州水务的深入考察，从调研规划、产品组合、测试平台到交付运维，全面地为水务公司制定最优的解决方案，建立营业客服各业务的一体化、集中处理平台，消除垂直式体系结构，实现相关业务互联互通 。

业务办理途径多元化，在传统方式以外，还提供了呼叫中心、移动端、网上营业厅等方式，实现客户服务的快速响应 。

提供统一的数据服务，集中展示重要业务数据指标以辅助经营决策，实现业务数据价值最大化 。

实现客户、水表的全生命周期管理 。